Vacanza in USA: comincia qui!

 

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Tempo di vacanze, tempo di partenze.

Gli USA sono la destinazione delle vacanze per molti italiani. Molti di essi arrivano al mio blog cercando informazioni pratiche, a cominciare dal viaggio: ed io non ne avevo mai parlato. Lo faccio oggi, cercando di mettere insieme le informazioni raccolte in anni di viaggi da e per l’Italia.

Ecco alcuni passaggi obbligati per prepararsi al viaggio negli USA. Continua a leggere “Vacanza in USA: comincia qui!”

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USA: Decalogo di bon ton e di errori da evitare

foto giugno1Quando si arriva negli Stati Uniti ci si deve adeguare  a certe regole di vita. Che ci piacciano o no. A queste regole dobbiamo adeguarci perchè siamo ospiti di uno stato e di una popolazione ed è casa loro prima che nostra. Questo è vero qualsiasi sia il motivo per cui siamo qui, che sia per vacanza, per lavoro o per viverci. Continua a leggere “USA: Decalogo di bon ton e di errori da evitare”

Tripadvisor e Yelp, l’incubo di chi ha un business

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Leggete il post di Ero Lucy IL DECALOGO DEL COMPLAINT se non conoscete il miracolo del Customer service ( servizio clienti) americano. Leggete anche il mio post Soddisfazione garantita in cui parlavo di come il cliente qui negli USA abbia sempre ragione. Ora pero` il customer service deve tenere conto anche dell’incubo internet. Continua a leggere “Tripadvisor e Yelp, l’incubo di chi ha un business”